Meine Erfahrungen mit der Fa. Neuss im 2. Halbjahr 2018 waren desastrs.Ein Serviceberater behauptete, dass der Tempomat und das Signalhorn an einem VW Touran VOR dem Austausch des Lenksulensteuergertes bereits defekt war, obwohl es 2 Zeugen dafr gibt, dass deren Funktion vor der Reparatur eindeutig gegeben war. Lediglich die Airbaglampe war an!! Er meldet das Fahrzeug als fertig und abholbereit, obwohl weder Signalhorn noch Tempomat funktionierten!Die Fa. Neuss schickt uns 6 Wochen nach der Garantieersatzleistung eine Rechnung ber 110,67 Euro und mchte sich eine gesetzliche Garantieleistung, die aufgrund eines defekten - bei der Fa. Neuss erworbenen Neuteils - entstanden ist, bezahlen lassen!! Der daraufhin erfolgte schriftliche Widerspruch, mit der Ankndigung, dass ich diese Rechnung niemals bezahlen werde, wurde mit einem Schreiben beantwortet, dass die Rechnung aus "Kulanz" storniert wird. Diesbezglich folgte eine Mail von mir, dass ich keineswegs auf Kulanzleistungen der Fa. Neuss angewiesen bin, in der mir gesetzeswidrig erstellte Rechnungen erlassen werden.Die Geschftsbeziehung wurde daraufhin von der Fa. Neuss beendet, was im Nachhinein als Glcksfall fr mich zu werten ist, da ich beim neuen Teilelieferanten wesentlich besser aufgehoben bin. Mit freundlichen Gren,Paul Haberl
Immer wieder Probleme es hrt sich alles gut an und kurzfristig ist alles anders und man wird im Regen stehen gelassen
Freundlich, kompetent und fair.Preislich deutlich Kundenfreundlicher als die Konkurrenz. Hier kann man ruhigen Gewissens ein Auto kaufen, zur Reparatur oder zum Service bringen.Autocenter Neuss ist meine erste Wahl, wenn es um Autos geht
Super zufrieden. Von der Termin Vergabe bis zur Abholung des Fahrzeuges.Super freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter. Besonders Frau Johanna Diedrichs. Alle Fragen und Wnsche wurden zur absoluten Zufriedenheit erledigt. Wir haben und werden Euch auf alle Flle weiter empfehlen. Danke
Gebrauchtwagenverkauf:Sehr schwer erreichbar...6mal an 2 Tagen angerufen!kein Rckruf !Termingestaltung zur Besichtigung nicht nach Kundenwunsch.Auto nicht verfgbar oder noch nicht aufbereitet etc obwohl online,aber es wird ein hherwertiges/ preisiges angeboten.Keine Bilder online. Sind anscheinend nicht so interessiert ihre gebrauchten zu verkaufen.Kann mir leider keinen extra Urlaub nehmen um von ihrem Autohaus NICHT beraten zu werden!Fr mich nicht empfehlenswert.
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