Super Beratung und gnstige Preise sehr Empfehlenswert
Die Bewertung hat jetzt an sich nichts mit dem Laden zu tun, allerdings finde ich den unntigen Mll der nun gemacht wird schon sehr fraglich und daher auch die schlechte Bewertung! Jeder Kassenzettel wird aktuell nmlich in einen Flyer getackert. Ich frage mich ja wirklich wozu? Bei dem ganzen unntigen Mll muss noch mehr produziert werden, der ka eh nur weggeworfen wird? Ich frag mich wirklich warum dies gemacht wird! Allerdi gs kann ich mich den anderen Bewertungen was die Beratung angeht nur anschlieen. Von den Mitsrbeitern fhlte sich keiner Verantwortlich dazu... zeigt mir mal wieder, dass ich in einen anderen Fachmarkt fahren werde!
Schner Fachmarkt mit gutem meist aktuellen Sortiment. Auerdem ist hier kontaktloses bezahlen mglich.
Zu Teilen absolut desolater Kundenservice.Folgender Sachverhalt: Ein Videospiel, welches laut Website sofort verfgbar ist und in anderem Expert fr die falsche Konsole auch bereits im Regal vorrtig ist.Nach Anruf im Markt und Besttigung, dass der Artikel vorrtig ist wurde eine telefonische Reservierung vorgenommen.Nach 50km Anfahrt wird mitgeteilt, dass das Spiel zwar vorrtig aber noch nicht verffentlicht sei und daher aufgrund von einer mglichen Vertragsstrafe das Spiel noch nicht herausgegeben werden kann.Der Kollegin am Telefon war dies wohl nicht bewusst, was vorkommen kann.Im Markt selbst dann gibt es kein Wort der Entschuldigung fr den vorliegenden Fehler (lediglich ein unkollegiales XXX wurde vorher davor schon zusammengeschissen ). Eine Kollegin war freundlich und ihr war die Situation klar unangenehm und sie war auch zumindest augenscheinlich nicht glcklich ber die Situation. Eine andere Kollegin war jedoch von Anfang an komplett genervt und gab generell den Anschein komplett verstndnislos zu sein wie ich mich erdreisten kann ein Spiel, dass laut der eigenen Website (!) und anderen Mrkten verfgbar ist reservieren zu wollen.Ich kann die Handlung das Spiel nicht herauszugeben vollends nachvollziehen, die Falschaussagen auf der Website, das herabwrdigende Verhalten und die komplett fehlende Empathie der Mitarbeiterin jedoch nicht.
Kundenservice wird beim Theiner nicht gerade gro geschrieben. Zweimal Anfrage per Kontaktformular gestellt, keine Reaktion. Beim Anruf wurde ich beim verbinden aus der Leitung geworfen. Da sollte man sich mal an der eigenen Nase packen und nicht stndig auf die "bsen Internetkufer" schimpfen. Wenn man kein Angebot unterbreitet kann man auch schlecht was verkaufen.
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