Freundlich, nettes Personal
billig
Nettes Personal, Waschanlage top!
Auch Thema WaschanlageMeine Frau fuhr mit unserem Auto in die Waschanlage, Scheibenwischer hinten war dabei anscheinend noch nicht kaputt, sonst htte der freundliche Herr die Plastiktte wohl nicht drber gestlpt.Nach der Waschanlage hing dann der komplette Heckscheibenwischer am seidenen Faden runter, der Herr aus der Anlage als auch die Dame in der Tankstelle sagten dann zu meiner Frau, dass wre alles kein Problem, sie wren ja versichert und wrden den Schaden melden.Nun, der Schaden wurde gemeldet, und anhand von einem Foto beurteilte die Versicherung, dass der Schaden nicht von der Waschanlage sein knnte. Begrndung: an diesem Tag wren noch 100 andere Fahrzeuge da durch gefahren, die htten alle keine Beschdigung. Schon Klasse, so aus der Ferne, ohne Gutachter, anhand von einem Foto, das keine Nahaufnahme war, so ein Urteil zu bilden. Der Schaden wrde in der Fachwerkstatt 50 Euro kosten, nur so nebenbei erwhnt.Auf jeden Fall sprach ich die Besitzerin darauf an, ihr Kommentar ging eher in die Richtung, tja Pech gehabt, die Versicherung wird schon Recht haben, sie knne da jetzt auch nichts machen. Kein Kulanzangebot, kein lass uns drber reden, kein ok schau her, kannst zwei - drei Mal umsonst in die Wasche, nichts.So geht Kundenbindung! Ein Musterbeispiel von Kulanz! NIE WIEDER!Und getankt hab ich da auch das letzte Mal!
Ist immer gnstiger als umliegende Tankstellen.
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